Kantor LSM BPJS Watch Kudus Sebagai Tempat Aduan Puluhan Warga Kudus

by
Kudus, isknews.com – Sedikitnya tiga sampai lima orang, setiap hari, datang di ke Kantor Lembaga Swadaya Masyarakat (PSM) Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Watch, di Jalan Mejobo, Kabupaten Kudus. Mereka datang dengan maksud mengadu berbagai persoalan yang mereka hadapi terkait dengan BPJS. Sehingga sejak dilaunchingnya LSM BPJS Watch Kabupaten Kudus, pada 20 Juli 2017 lalu, sudah puluhan warga masyarakat Kudus yang mengadu.

TRENDING :  Harga Kebutuhan Pokok Berangsur Normal

Ketua LSM BPJS Watch Kabupaten Kudus, Achmad Fikri, yang dihubungi isknews.com, Kamis (31/08), di Sekretariat LSM PBJS Watch, membenarkan hal itu. Menurut dia, dari sejumlah warga masyarakat yang datang itu, sebagian diantaranya baru sebatas konsultasi, namun ada juga yang menyampaikan keluhan serta persoalan yang dihadapi, baik terkait pengurusan kartu tanda anggota BPJS yang tidak kunjung jadi, atau klaim di rumah sakit tertentu. “Namun saat kami meminta agar menunjukkan dokumen pendukung, mereka tidak bisa menunjukkan.”

TRENDING :  Pelajar SMA & SMK Diberi Penguatan Wawasan Islam Rahmatan Lil Alamin Dalam Perspektif Multikultural

Padahal, lanjutnya, dokumen atau data pendukung itu sangat penting, sebagai langkah untuk menindaklangjuti. Karena LSM BPJS Watch, tidak hanya menyediakan kosultan, namun juga tim advokasi. Tim ini akan bisa mengambil tindakan ke ranah hukum, jika pengadu didukung oleh data yang akurat. “Kalau pengaduan hanya disampaikan secara lisan, bagaimana kami bisa menindaklanjuti?”

KOMENTAR SEDULUR ISK :