Kudus, isknews.com – Aplikasi berbasis android ‘Tirta Muria Mobile’ milik Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Muria diresmikan oleh Bupati Kudus Hartopo di kantor Perumda Tirta Muria, Senin (26/6/2023).
Menurut Hartopo, Percepatan layanan terus diupayakan Pemerintah Kabupaten Kudus dengan terus berinovasi sebagai ikhtiar Perumda memudahkan pelanggan.
“Aplikasi ini menjadi bukti Perumda terus berupaya memperbaiki pelayanan. Sangat kami apresiasi,” ucapnya.
Bupati meminta Perumda berupaya mensosialisasikan aplikasi agar segera diketahui pelanggan. Kalau perlu, sosialisasi dilakukan melalui kepala desa. Terutama bagi desa yang sudah memiliki sambungan jaringan air dari Perumda.
“Setelah diluncurkan, Perumda harus segera menginformasikan kepada pelanggan. Biar semua pelanggan langsung bisa mengakses,” urainya.
Hartopo yang hadir bersama Dandim 0722/Kudus Letkol Inf Andreas Yudhi Wibowo menyatakan aplikasi tersebut menjawab tantangan era globalisasi yang serba cepat. Pelanggan tidak perlu wira-wiri untuk mendaftar, membayar tagihan, maupun melaporkan keluhan.
“Kalau mau mengadu dan membayar tagihan bisa langsung aplikasi, tak perlu ke kantor,” paparnya.
Direktur Utama Perusahaan Umum Daerah Tirta Muria Kudus Winarno menjelaskan menu yang ada di aplikasi ‘Tirta Muria Mobile’. Di antaranya menu pengaduan soal kebocoran pipa jaringan air, info tagihan, saran, promo, pembayaran, kepuasan pelanggan sampai dengan pendaftaran pelanggan baru.
“Menu di aplikasi kami cukup lengkap. Sehingga pelanggan tak perlu mengurus semuanya di kantor,” terangnya. (AS/YM)
