Jepara, isknews.com (Lintas Jepara) – Bupati Jepara Ahmad Marzuqi meminta agar Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) RA. Kartini untuk meningkatkan pelayanan kesehatannya. Hal ini perlu dilakukan seiring dengan peningkatan tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang semakin bermutu dan ramah. Hal tersebut diungkapkan Bupati Jepara Ahmad Marzuqi, dalam sambutan apel pencanangan kegiatan dalam rangka HUT RSUD RA. Kartini Jepara. Minggu (9/4/2017). Acara tersebut dihadiri oleh jajaran Pemerintah Kabupaten (Pemkab), seluruh karyawan RSUD RA. Kartini serta masyarakat sekitar.
Menurut Marzuqi, peningkatan mutu pelayanan tidak hanya menyangkut aspek medis dengan penambahan sarana prasarana dan perluasan gedung. Melainkan Sumber Daya Manusia (SDM). “Sebagai unit pelayanan pemerintah, sarana prasarana dan produk layanan yang kita berikan merupakan hal penting. Tetapi, hal penting lain yang tidak boleh kita lupakan adalah SDM. Realitasnya, saat ini kita menghadapi masyarakat yang semakin cerdas, kritis dan mengetahui hak dan kewajibannya, termasuk hak-haknya sebagai pasien,” ujar Ahmad Marzuqi.
Untuk itu, pihaknya meminta kepada manajemen rumah sakit agar terus meningkatkan kompetensi dan memberikan pelatihan kepada karyawan, sehingga bisa memberikan pelayanan secara bermutu dan professional. “Intinya, bagaimana kita bisa bekerja secara maksimal dan memberikan pelayanan prima sehingga kepuasan pelanggan dan masyarakat terwujud,” imbuhnya.
Pada kesempatan itu, Ahmad Marzuqi juga mengapresiasi rumah sakit yang telah membudayakan 3S (senyum, sapa, salam) dalam setiap pelayanan yang diberikan rumah sakit kepada pelanggan. “Hal itu menunjukkan tekad dari seluruh jajaran RSUD RA. Kartini untuk semakin maju dan mendapat tempat di hati masyarakat dengan memberikan pelayanan terbaik,” katanya.
Marzuqi juga mengucapkan selamat untuk RSUD RA. Kartini yang sukses meraih predikat lulus akreditasi paripurna. Menurutnya, keberhasilan yang baru saja diraih juga diimbangi dengan peningkatan pelayanan, baik kepada pasien maupun keluarganya. “Selamat, semoga menjadi rumah sakit yang seperti diharapkan masyarakat,” ucapnya, saat setelah meresmikan gedung persalinan.(ZA)
