Kudus, Isknews.com – Menjelang libur dua Hari Raya yakni Hari Suci Nyepi dan Idulfitri, Bupati Kudus Sam’ani Intakoris melakukan peninjauan langsung ke ruang pendaftaran rawat jalan di RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus, Jumat (28/3/2025).
Kunjungan ini bertujuan memastikan bahwa pelayanan kesehatan tetap berjalan optimal selama masa liburan.
Dalam kesempatan tersebut, Sam’ani mengecek langsung pelayanan yang diberikan oleh tenaga kesehatan kepada para pasien. Ia memastikan pelayanan tetap berjalan dengan baik berkat skema piket yang telah disiapkan pihak rumah sakit.
”Saya mengecek persiapan pelayanan kesehatan di RSUD Loekmono Hadi. Alhamdulillah berjalan dengan baik karena ada skema piket yang diterapkan oleh pihak rumah sakit. Sehingga bisa melayani masyarakat,” katanya.
Ia menjelaskan, kondisi pelayanan di RSUD Kudus terpantau lancar dan baik. Menurutnya, pelayanan yang sudah bagus ini perlu terus dijaga dan ditingkatkan untuk memberikan kepuasan dan kenyamanan kepada masyarakat.
”Saya lihat pasien yang sakit masih banyak. Semoga pelayanan juga terus ditingkatkan. Begitu juga customer servicenya agar ditambah lagi,” sambungnya.
Bupati Sam’ani juga menyoroti pentingnya layanan komunikasi bagi masyarakat. Ia menyebutkan bahwa contact center RSUD Loekmono Hadi sudah disediakan dan dapat diakses oleh masyarakat yang membutuhkan layanan kesehatan.
”Contact center juga sudah disediakan pihak rumah sakit. Masyarakat bisa mengontak kalau butuh layanan kesehatan. Para pemudik juga bisa memanfaatkan rumah sakit terdekat maupun puskesmas apabila membutuhkan pelayanan kesehatan,” ujarnya.
Ia menyampaikan nomor layanan SPGDT RSUD dr. Loekmono Hadi yang bisa dihubungi masyarakat, yaitu di 0811-2899-119.
Sementara itu, salah seorang pasien asal Kabupaten Kudus, Kusniati, menyampaikan apresiasinya terhadap pelayanan yang diterima di RSUD.
Ia merasa terbantu dan puas dengan pelayanan yang diberikan oleh tenaga medis.
”Ini saya mau periksa kaki saya yang bengkak. Saya melihatnya pekerjaan yang diberikan sudah bagus,” tuturnya.
Wakil Direktur RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus, Edi Susanto, mengatakan bahwa selama libur Hari Raya Idulfitri, rumah sakit tetap memberikan pelayanan optimal. Ia menjelaskan, ruang pendaftaran pasien rawat jalan kini diperkuat dua petugas ditambah dua personel customer service.
Di sisi lain, pasien yang melakukan pendaftaran secara online juga mendapat layanan khusus.
”Pelayanan pendaftaran dijaga dua petugas dengan dua customer service. Layanan online juga berjalan, jadi masyarakat tetap bisa mendaftar dari rumah,” ujar Edi.
Ia menambahkan, ke depan jam layanan poliklinik akan diperpanjang.
Jika sebelumnya pelayanan dokter hingga pukul 14.00 WIB, rencananya akan diperpanjang hingga pukul 16.00 WIB.
”Ini sedang kita siapkan, kemungkinan akan mulai diberlakukan bulan Mei. Untuk pendaftaran juga akan dibuka sampai jam 2 siang,” pungkasnya. (YM/YM)
